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客户讲师授课见证
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体验管理
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管理
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体验管理是指企业通过优化和提升
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在购买和使用产品或服务过程中的感知和满意度，从而达到提高
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忠诚度、增加市场份额和推动持续发展的目标。在竞争激烈的市场环境下
王翔
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服务管理
客户
管理
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：上海巴斯夫聚氨酯有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2015/8/15 0:00:00
客户
服务管理
王翔
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管理
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：上海巴斯夫聚氨酯有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2015/8/15 0:00:00
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管理
李明哲
以感动服务赢得
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服务
客户
：株洲中小型企业协会 地点：湖南省 - 株洲 时间：2013/11/27 0:00:00 30多家株洲的中小企业的中高管，主要是如果建立高品质的服务体系及服务团
讲师网
客户
分类与关系管理
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管理
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分类与关系管理是企业为了提高
客户
满意度、增加
客户
忠诚度、促进销售和利润增长而进行的一种重要管理方法。在
客户
分类与关系管理中，企业需要对
客户
进行分类，以便更好地
江猛
4、加强
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对产品的信心：
客户
服务
4、加强
客户
对产品的信心：自信地与对方交流
客户
在做出购买决定之前总是有很多顾虑，对产品，对公司，以及对你本人。作为销售人员要明白一点，
客户
的这些顾虑都是不可避免的
郭家其
《原创：如何区分优质
客户
？》
客户
管理
不良
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的六种特质：1、凡事持否定态度2、很难向他展示产品或服务的价值3、即使成交也是一桩小生意4、没有后续的销售机会5、他的生意做的不是很好6、没有产品见证或推荐
林瑜
面对
客户
抱怨的六必做
客户
管理
原创文章 作者：林瑜 在<营业厅服务质量提升>的课堂上，我曾这样问学员："你是如何看待来向我们抱怨的
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的？" "遇到的事
陈毓慧
客户
抱怨投诉处理技巧
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服务
客户
：公开课 地点：山东省 - 济南 时间：2012/4/10 0:00:00 陈毓慧老师 济南公开课
客户
抱怨投诉处理技巧
陈毓慧
《
客户
抱怨投诉处理技巧》
客户
服务
客户
：通信 地点：广东省 - 广州 时间：2012/2/24 0:00:00 陈毓慧老师 广州 《
客户
抱怨投诉处理技巧》 2012年2月 ——服务营销专家 陈毓慧老
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